L'organisme doit analyser les données pour fournir des informations sur :

	la satisfaction et / ou le mécontentement des clients,
	la conformité aux exigences des clients,
	les caractéristiques des processus, produits et leurs évolutions,
	les fournisseurs,

afin de déterminer la pertinence et l'efficacité du système de management au travers des revues de direction et décider des améliorations.