la gestion des services et de la maintenance,
la connaissance des structures de coûts et leur optimisation,
la pratique des contrats d'externalisation,
la gestion des ressources humaines et l'aspect social,
la communication.
FACILITY MANAGEMENT
Le FACILITY MANAGEMENT est un nouveau concept qui s'impose peu à peu dans la démarche stratégique des directions immobilière et générale. Il désigne le management global, cohérent et raisonné de tout ce qui constitue l'environnement de l'entreprise et de ses acteurs.
Les entreprises cherchent à concentrer leurs moyens et leurs efforts sur leurs propres métiers, les fonctions supports, hier considérées comme des centres de coûts, ont évoluées vers une approche dynamique permettant d'évaluer:
services rendus <<<>>> coût des prestations
Véritable maîtrise d'ouvrage déléguée, le facility management permet de
coordonner la gestion des bâtiments, les équipements, les réseaux,
l'exploitation, la maintenance, l'aménagement des locaux, les déménagements
et les services liés aux occupants.
Le facility management ne peut être envisagé qu'avec des acteurs maîtrisant:
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la gestion des services et de la maintenance, |
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la connaissance des structures de coûts et leur optimisation, |
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la pratique des contrats d'externalisation, |
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la gestion des ressources humaines et l'aspect social, |
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la communication. |
Dans un contexte de forte concurrence, de mutations technologiques et d'évolution permanente des produits, le facility management devient une clé de réussite lorsqu'il est conduit par :
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des stratèges de l'immobilier, |
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des spécialistes de la prospective, |
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des spécialistes de l'externalisation, |
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des hommes capables de comprendre les structures de l'entreprise. |
Pour en savoir plus, consulter notre dossier:
DÉMARCHE FACILITIES MANAGEMENT