L'IMPLICATION DE TOUS

Les processus des entreprises sont complexes et personne ne peut les connaître complètement alors que chacun maîtrise sa partie. Le travail en groupe permet d'utiliser les compétences individuelles pour résoudre un même problème.

APPROCHE INDIVIDUELLE DE RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

APPROCHE COLLECTIVE DE RÉSOLUTION DES PROBLÈMES